Última atualização: 14 de setembro de 2026
A sua privacidade importa para a TYZA.
Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais durante sua navegação, compras e demais interações com o site da TYZA, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018, a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).
Ao utilizar nosso site ou fornecer seus dados pessoais, recomendamos que você leia esta Política para compreender como suas informações poderão ser tratadas.
1. Quais dados podemos coletar
Dependendo da forma como você utiliza nosso site e interage com a TYZA, podemos coletar informações como:
Dados de identificação e contato: nome, sobrenome, CPF, telefone, e-mail e demais informações necessárias para identificação e atendimento.
Dados para compra e entrega: endereço de entrega e cobrança, CEP, informações do pedido e dados necessários para processamento e acompanhamento da compra.
Dados relacionados ao pagamento: informações necessárias para processamento da transação poderão ser tratadas pelos nossos parceiros e intermediadores de pagamento. A TYZA poderá não ter acesso aos dados completos do seu cartão, dependendo do meio de pagamento utilizado.
Dados de atendimento: informações fornecidas por você ao entrar em contato conosco por e-mail, WhatsApp, formulários ou outros canais de atendimento.
Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, páginas acessadas, interações com o site, origem do acesso e outras informações obtidas por meio de cookies e tecnologias semelhantes, quando utilizadas.
2. Como utilizamos seus dados
Seus dados pessoais poderão ser utilizados para finalidades relacionadas à operação da TYZA, incluindo:
- processar e concluir suas compras;
- realizar pagamentos e prevenir fraudes;
- separar, enviar e acompanhar pedidos;
- entrar em contato sobre compras, entregas, trocas, devoluções e garantias;
- prestar atendimento e responder às suas solicitações;
- cumprir obrigações legais e regulatórias;
- manter a segurança do site e das operações;
- melhorar sua experiência de navegação;
- compreender o desempenho do site e de nossas comunicações;
- enviar comunicações promocionais e conteúdos da TYZA, quando permitido pela legislação aplicável;
- personalizar comunicações e publicidade, quando aplicável e de acordo com as permissões e configurações disponíveis.
O tratamento dos dados será realizado de acordo com as bases legais previstas na LGPD aplicáveis a cada finalidade.
3. Compartilhamento de dados
Para que nossa operação funcione, alguns dados pessoais poderão ser compartilhados com empresas que prestam serviços necessários à realização das atividades da TYZA.
Isso pode incluir, conforme aplicável:
plataformas de e-commerce e hospedagem, responsáveis pelo funcionamento do site;
meios e intermediadores de pagamento, para processamento das compras;
transportadoras e operadores logísticos, para entrega e acompanhamento dos pedidos;
prestadores de tecnologia e segurança, necessários ao funcionamento e proteção de nossos sistemas;
ferramentas de análise e marketing, quando utilizadas pela TYZA;
prestadores de atendimento e comunicação, quando necessários para nosso relacionamento com você.
Compartilhamos somente os dados necessários para cada finalidade e esperamos que nossos parceiros adotem medidas adequadas de segurança e proteção das informações tratadas.
Também poderemos compartilhar informações quando necessário para cumprir obrigação legal, regulatória ou determinação de autoridade competente.
A TYZA não comercializa seus dados pessoais.
4. Cookies e tecnologias semelhantes
Nosso site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para funcionar corretamente, lembrar preferências, compreender como os visitantes utilizam nossas páginas e melhorar sua experiência.
Os cookies podem ser utilizados para diferentes finalidades, como funcionamento do site, segurança, análise de desempenho e, quando aplicável, publicidade e personalização.
Quando disponibilizado pelo site, você poderá gerenciar suas preferências de cookies por meio das ferramentas apresentadas durante a navegação. Também é possível configurar seu navegador para bloquear ou excluir determinados cookies.
A desativação de cookies essenciais poderá afetar algumas funcionalidades do site.
5. Marketing e comunicações
Caso você escolha receber novidades, lançamentos, conteúdos ou ofertas da TYZA, poderemos utilizar seus dados de contato para essas comunicações.
Você poderá solicitar a interrupção do recebimento de comunicações promocionais a qualquer momento pelos mecanismos de descadastro disponibilizados ou entrando em contato conosco.
Mensagens necessárias para execução de uma compra, como confirmação de pedido, pagamento, entrega, troca ou atendimento, não são consideradas comunicações promocionais.
6. Armazenamento e segurança
A TYZA busca adotar medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados e situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou divulgação.
Os dados serão mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, atender obrigações legais e regulatórias e exercer regularmente nossos direitos.
Quando não houver mais necessidade ou fundamento legal para sua manutenção, os dados poderão ser eliminados ou anonimizados, conforme aplicável.
7. Seus direitos
Nos termos da LGPD, você poderá solicitar, quando aplicável:
- confirmação da existência de tratamento de seus dados;
- acesso aos dados pessoais tratados;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a legislação;
- portabilidade dos dados, observadas as condições legais;
- informação sobre o compartilhamento de seus dados;
- informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências;
- revogação do consentimento, quando essa for a base utilizada;
- eliminação dos dados tratados com consentimento, observadas as hipóteses legais de conservação;
- demais direitos previstos na legislação aplicável.
Para proteger suas informações, poderemos solicitar a confirmação de sua identidade antes de atender determinadas solicitações.
8. Links e serviços de terceiros
Nosso site poderá conter links ou integrações com plataformas de terceiros.
Esses serviços possuem suas próprias práticas e políticas de privacidade. A TYZA não controla o tratamento realizado diretamente por terceiros em seus próprios ambientes.
Recomendamos a leitura das respectivas políticas antes de fornecer informações pessoais fora dos canais da TYZA.
9. Transferência internacional de dados
Alguns fornecedores de tecnologia utilizados pela TYZA poderão armazenar ou processar informações em servidores localizados fora do Brasil.
Quando houver transferência internacional de dados pessoais, ela deverá ocorrer de acordo com os requisitos e mecanismos previstos na legislação aplicável.
10. Alterações nesta Política
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada sempre que houver mudanças em nossos processos, serviços, tecnologias utilizadas ou exigências legais.
A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, acompanhada da data de sua última atualização.
Recomendamos que você consulte este documento periodicamente.
11. Fale com a TYZA sobre seus dados
Para exercer seus direitos relacionados à proteção de dados ou esclarecer dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco:
E-mail: [E-MAIL OFICIAL TYZA]
TYZA
CNPJ: [CNPJ / RAZÃO SOCIAL]